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我目前不是艺龙的会员，可以预订酒店、机票吗？
可以，您登录艺龙网www.elong.com或通过电话4006-161616都可以顺利完成预订。
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注册成为艺龙的会员要收费吗？
注册为艺龙会员是免费的，不收取任何手续费。
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我要怎样成为艺龙会员？
您可以登录艺龙网，点击首页右上方的"注册"，按系统提示完成注册。操作截图说明请见"艺龙会员注册"。
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预定时是否需要登录艺龙帐户？
感谢您对艺龙的关注，建议您先登录会员账户再预订，以便您订单成功后查询订单的详情、积分等相关信息。
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我已经注册成为艺龙会员，怎么才可以享受艺龙提供的优惠预订价格？
注册为艺龙会员即可享受艺龙提供的优惠预订价格。
您可以登录艺龙网站或拨打艺龙热线电话进行查询和预订。
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我可以用自己的卡为他人预订吗？
可以。订单成交后，积分将累加在预订时所使用的艺龙卡内。
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我可以持艺龙卡直接去酒店吗？
不可以，您要先通过艺龙预订，再到酒店前台报艺龙名义及入住客人的姓名，就可按艺龙的会员价办理入住了。如您直接到酒店入住，不能享受艺龙的折扣和积分。
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预订后我是否必须持卡才能入住酒店？
不必持卡，您通过艺龙预订房间后，到酒店前台直接报艺龙名义及预订时留的入住人的姓名就可以办理入住了。
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我收到短信“感谢使用艺龙！为保证积分正确，请您联系艺龙客服400-810-1010转5，确认您的个人信息”，这是什么意思？
该短信通知您注册失败，为保证您能够享受艺龙积分请尽快联系艺龙客服重新注册，艺龙客服电话4006-161616转5。