会员信息管理
- 如何查看我的个人信息？
- 您分别通过艺龙网或电话都可以查到您的个人信息：
- 网上查询：当您在网上登录后，点击页面右上方的“我的账户”就可以查到了。
- 电话查询：您可以致电400-616-1616转5，由客服专员为您查询。
- 更新个人信息的途径都有哪些？
- 您可登录艺龙网、致电艺龙公司或以传真的形式更新个人信息。
- 我需要修改我的个人信息（包括电话、地址、email等），该如何操作？
- 您可以通过以下方式修改：
- 网上修改：登录艺龙网站后，点击右上方的“我的帐户”，在我的账户页面左侧选择“个人信息”便可修改或补充了；
- 电话修改：您可以致电400-616-1616转5，由客服专员为您修改；
- 传真修改：您可以将更新后的个人信息及您的身份证复印件或是身份证号码、本人签字后一同发传真至：010-64313766，我们将为您处理。
- 如何退订促销邮件及短信服务？
- 您可以登录艺龙网，在“我的帐户”栏目中的个人信息项中改变邮件和短信接受的选项，也可以直接在您收到的促销邮件中点击“退定”按钮来完成退定操作。
- 如何查看我的预订信息？
- 登录艺龙网，在“我的帐户”栏目中的预订信息记录中就可以查到。
- 我有多张艺龙卡，可以同时使用一个用户名吗？
- 艺龙的会员是可以申请多个帐户的，但所产生的积分是累加在预订中所使用的卡号中的，所以建议您只申请并使用一张会员卡。
- 我留下的银行卡信息可以修改或删除吗？
- 可以，登录艺龙网站后，点击右上方的“我的账户”，在我的帐户页面左侧选择“个人信息”，在页面下方的“信用卡信息” 区域便可修改或删除。