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提交订单后会出现什么情况？
提交预订申请后，将出现一个列有行程编号的新页面，此行程编号在以后寻求艺龙客服帮助时都会用到，因此要妥善保存。大多数情况下，该页面您还会收到确认号，同时收到我们发出的确认邮件和短信。
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我的预订多久可以得到确认？
我们绝大多数的预订都可以得到实时的确认。 如未得到实时确认，我们会在网站页面上给您提示。我们的客服人员会在4小时内帮助您跟进处理，直到订单确认。
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如何查看我的酒店预订申请？
您可以通过"我的帐户" 海外酒店订单部分查看。如果您对订单有任何疑问， 请随时与我们联系。若要获得最快速的服务，请提供您提交预订后收到的"行程编号"。
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我的预订信息何时会转至酒店？
有的酒店在您预订确认后24小时后就可以在酒店系统中录入您的预订信息； 有的酒店会在您的入住日期前 72 小时才录入订单信息。但任何情形都请放心，客房已成功预订，但只是酒店不知道入住的人是您而已。