关于会员卡
- 会员卡介绍
- 除了针对初、中、高级会员的普通卡、VIP卡和龙萃卡，艺龙还与中信银行联合推出了集旅游、金融理财、日常消费于一体的中信艺龙卡，与其他金融服务机构联合推出的信用服务卡，以及与海南航空、中国联通、雅虎、摩托罗拉等合作推出了各种多功能联名卡等。这些会员卡是艺龙与消费者紧密联系的纽带，是艺龙不断将旅行服务逐一加深、拓展的见证。
- 艺龙卡的普通卡、贵宾卡和龙萃卡享受的服务相同吗？有什么区别？
- 是不同的，具体说明：
积分区别：不同级别的会员在预订酒店、机票时所享受的会员价格方面是相同的，但在预订订单中所产生的积分要高于升级前会员级别的积分。
服务不同：贵宾卡及龙萃卡会员可享受艺龙与北京、上海、广州、深圳、南京、武汉、成都、杭州、苏州等城市的餐饮、娱乐、健身等多个消费领域的4000多家精选特约商户所提供的特惠价格折扣服务。 - 如何才能升级为艺龙贵宾会员？
- 当普通会员积分到达3000分时，将自动升级为艺龙的贵宾会员，届时我们将免费获得价值380元的贵宾卡一张，或您也可以把最新的邮寄地址直接发电子邮件至VIP@corp.elong.com 或致电400-616-1616转5 ，我们会为您处理。
- 在网上申请的会员卡有真实卡吗？
- 在网上申请会员时，您可以得到一个有效卡号，但没有真实卡，您可以用所申请的会员卡号预订艺龙的产品，享受同样的会员价。当会员卡中的积分累积到3000分时，我们将免费为您升级至贵宾会员，并获赠价值380元的贵宾卡一张。
- 我的会员卡丢了，可以补办吗？
- 当然可以。您的普通卡丢失后，卡号仍然有效，您订房、订机票时只要报出卡号、登录时的姓名或手机号就可以，当此卡中的积分累积到3000分时我们会及时为您更换贵宾卡。贵宾卡：我们可以免费为您补办一次，如再次补办我们会扣除您卡内的500个积分做为邮寄及制作的工本费用，请您尽量保管好自己的卡。更详细的补办事宜，请致电艺龙客服中心，联系电话：400-616-1616转5
- 我可以持艺龙卡直接去酒店吗？
- 不可以，您要先通过艺龙做好预订，再到酒店前台报出入住客人的名字，就可按艺龙的会员价办理入住了，如您直接到酒店入住是不能享受到艺龙的折扣及积分的。
- 我的朋友可以使用我的艺龙卡吗？
- 当然可以，订单预订成功后，所产生的积分也会累加到预订时所使用的会员卡上。
- 预订后是否必须持卡才能入住酒店？
- 不必持卡，您通过艺龙预订房间后，到酒店前台直接报出入住人的名字就可以办理入住了。